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Política de uso y control de abusos

Actualizado el 30/10/2019

Tenga en cuenta esta política al momento de usar y/o contratar nuestros servicios y/o productos

Esta Política de Uso de EtiquetAr se aplica al uso de cualquier producto, servicio o sitio web ofrecido por nuestra parte, ya sea de forma directa o a través de un tercero (ambos se consideran un «Servicio de EtiquetAr»). Esta política está diseñada para garantizar el cumplimiento con las leyes y regulaciones vinculantes para el Servicio de EtiquetAr. Esta política también protege los intereses de todos nuestros clientes y sus respectivos clientes, así como nuestra buena voluntad y reputación. Sin embargo, dada la importancia de estos términos, si no los aceptas, no podremos suministrar el Servicio de EtiquetAr. Al utilizar el servicio de EtiquetAr, estarás aceptando estos términos.

Si utilizas cualquier servicio de EtiquetAr, deberás cumplir esta Política de Uso. Todos nuestros clientes se comprometen a aceptar esta Política de Uso y son responsables de cualquier incumplimiento de esta. Está prohibido ayudar o vincular a terceros a realizar cualquier acción que de como resultado el incumplimiento de esta Política de Uso. Por nuestra parte, utilizaremos los medios que consideremos adecuados, como la supervisión de reclamaciones y de errores en el envío de correos electrónicos, para implementar y garantizar el cumplimiento de esta Política de Uso. También podemos suspender o terminar el uso de los Servicios de EtiquetAr en caso de incumplimientos de esta Política de Uso.

Actualizaremos estas condiciones periódicamente y notificaremos los cambios a través de correo electrónico o mediante la publicación de una copia modificada en nuestro sitio web. Aceptas repasar la Política de Uso de manera regular y cumplir con ella en todo momento.

Fomentamos que nuestros destinatarios de correos electrónicos utilicen el Servicio de EtiquetAr para informarnos sobre posibles incumplimientos de esta Política de Uso enviando una copia del correo electrónico recibido con los encabezados COMPLETOS a [email protected] Nuestra política consiste en investigar todas estas notificaciones y responder de la manera que consideremos oportuna.
Si sabes o sospechas de algún incumplimiento de esta Política de Uso, deberás notificárnoslo por escrito con la mayor brevedad posible.

Está prohibido el uso del servicio de EtiquetAr para enviar spam, ya sea en la forma de envío masivo o de correos electrónicos comerciales individuales.

El envío masivo de correos electrónicos es spam cuando no es solicitado. No solicitado significa que el destinatario no ha otorgado permiso verificable para que se envíe el mensaje. Masivo significa que el mensaje se envía como parte de un grupo más grande de mensajes que tienen contenido sustancialmente similar.

Los correos electrónicos comerciales individuales son spam cuando infringen la normativa CAN-SPAM. Los correos electrónicos comerciales individuales también se consideran spam si los datos procesados para los fines del envío de dichos correos están dentro del alcance del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y tú no proporcionas aviso a las personas ni estableces una base legal para el procesamiento.

Está prohibido el uso del Servicio de EtiquetAr (ya sea directa o indirectamente) para enviar, transmitir, manipular, distribuir o entregar: (a) correos electrónicos no deseados en violación de la ley CAN-SPAM (mencionada posteriormente) o de cualquier otra ley; (b) correos electrónicos a una dirección obtenida a través de los métodos de recopilación en internet o cualquier método clandestino (p. ej., la extracción o recopilación de información mediante programas de software); (c) correos electrónicos a una dirección incompleta, imprecisa o desactualizada para todas las cancelaciones de suscripción aplicables, utilizando los esfuerzos razonables y ejerciendo las buenas prácticas de la industria, o (d) mensajes electrónicos de negocios según la legislación canadiense contra el spam (mencionada posteriormente), o (e) enviar correos que infrinjan el Reglamento General de Protección de Datos(RGPD).

Está prohibido usar nombres, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico o líneas de asunto falsos o engañosos.

Los correos electrónicos enviados o con intención de ser enviados a través de o al servicio de EtiquetAr no deben: (a) utilizar ni contener encabezados falsos ni inválidos; (b) utilizar ni contener nombres de dominios inválidos o inexistentes; (c) emplear cualquier otra técnica con el fin de distorsionar, esconder u ocultar cualquier información para identificar el punto de origen o la ruta de transmisión; (d) utilizar otros medios de direccionamiento engañoso; (e) utilizar el nombre de dominio de Internet de terceros sin su consentimiento, o ser transmitidos desde o a través del equipo de terceros sin la autorización de los mismos; (f) contener información falsa o engañosa en la línea del asunto, o bien, contenido falso o engañoso; ni (g) utilizar alguna de nuestras marcas comerciales, lema o logotipo sin nuestro previo consentimiento por escrito, y en tal caso se hará respetando las directrices de uso de nuestra marca.

Si utilizas el correo electrónico, te recomendamos adoptar las buenas prácticas de comunicación del remitente (Sender Best Communications Practices [BCP]) del grupo de trabajo contra el abuso de la mensajería (Messaging, Malware and Mobile Anti-Abuse Working Group [M3AAWG]), las cuales fueron creadas y aceptadas con la participación y colaboración de los remitentes de correos electrónicos de alto volumen y los proveedores de servicios de internet. El documento de las buenas prácticas de comunicación del remitente está disponible aquí. Deberás utilizar los esfuerzos comercialmente razonables para seguir estas prácticas.

Está prohibido enviar listas compradas.

Está prohibido usar el Servicio de EtiquetAr para enviar correos electrónicos a: (a) listas compradas, alquiladas o prestadas y (b) listas que probablemente conllevaron un número excesivo de solicitudes de cancelación de suscripción o denuncias o avisos de spam, según lo determinado por las prácticas aceptables de la industria.

Debes garantizar que cada correo electrónico que se envíe a través del Servicio de EtiquetAr contendrá: (a) información verídica y no engañosa en el encabezado; y (b) un aviso de que el destinatario puede cancelar la suscripción o de otra manera solicitar dejar de recibir comunicaciones no solicitadas, inaceptables o inadecuadas según lo descrito en esta Política de Uso (y la forma en la que el destinatario puede informarte de que desea cancelar la suscripción o dejar de utilizar su información). Estos requisitos no se aplican si el correo electrónico enviado es un correo electrónico transaccional y estos requisitos no son obligatorios por ley. Debes garantizar el cumplimiento oportuno de todas las solicitudes de cancelación de suscripción, así como de las solicitudes de «no llamar» y «no enviar».

Debes cumplir con todas la leyes relacionadas con el marketing telefónico. Debes cumplir con todas las leyes relacionadas con la grabación de llamadas telefónicas y asegurarte de obtener el consentimiento correspondiente antes de realizar una grabación. Está prohibido usar o permitir el acceso para utilizar el Servicio de EtiquetAr con el fin de hacer llamadas de emergencia o brindar o solicitar servicios de emergencia.

Aceptas no utilizar el Servicio de EtiquetAr de tal manera que merme el funcionamiento normal, la privacidad, la integridad o la seguridad de la propiedad de otros. La propiedad de otros incluye las cuentas, los nombres de dominio, las URL, los sitios web, las redes, los sistemas, el equipo, los datos, otra información o las operaciones comerciales de otra parte. Asimismo, aceptas no utilizar el Servicio de Etiquetar para obtener acceso no autorizado y utilizar, monitorizar, hacer una referencia no autorizada, utilizar la propiedad de otros, a menos que dispongas de antemano del consentimiento expreso adecuado para hacerlo. Los ejemplos de las acciones incluidas en esta prohibición son, entre otras, la piratería, la suplantación de identidad, la negación del servicio, el bombardeo de correos electrónicos o el envío de cualquier correo electrónico que contenga o transmita algún virus o gusano de propagación, o cualquier tipo de malware, ya sea software espía, adware u otro archivo o programa. Además, aceptas no utilizar el Servicio de EtiquetAr de una manera que cause o pueda causar que alguna dirección IP de EtiquetAr, algún dominio de EtiquetAr o dominios de clientes de EtiquetAr estén en la lista negra. Estas restricciones se aplican independientemente de tu intención o si actúas de forma intencional o no.

Debes respetar los límites aplicables al uso del Servicio de EtiquetAr tal como se especifica en https://etiquetar.agency/precios/argentina/ (Precios del servicio Argentina). Podemos actualizar o cambiar estos Límites de Servicio actualizando la página https://etiquetar.agency/limites-del-servicio, por lo que te invitamos a revisar periódicamente dicha página.

Además, y sin limitar los demás requisitos en esta política, está prohibido utilizar el Servicio de EtiquetAr (directa ni indirectamente) con contenido que de alguna manera:

Sea amenazante, abusivo, acosador, de acecho o difamatorio.
Sea engañoso, falso, erróneo o fraudulento.
Sea invasivo de la privacidad o viole otros derechos legales de otros (como los derechos de privacidad y publicidad).
Contenga material vulgar, obsceno, indecente o ilegal.
Infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Publique, suba o distribuya de otro modo cualquier software, música, videos u otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual (o por derechos de privacidad o publicidad), a menos que dispongas de todos los derechos y autorizaciones necesarias para hacerlo.
Suba archivos que contengan virus, archivos corruptos o cualquier otro software u otro programa similar que pueda dañar el funcionamiento del sistema de otra persona.
Descargue algún archivo que usted sabe o que debería saber que no puede ser legalmente distribuido de esa forma.
Falsifique o elimine alguna atribución de autoría, designaciones legales o de propiedad, etiquetas del origen o fuente del software u otro material contenido en un archivo que se pueda cargar.
Restrinja o inhiba a otro usuario del Servicio de EtiquetAr para usar y disfrutar de nuestro sitio web y/o del Servicio de EtiquetAr.
Recoja o de otra manera recopile información acerca de otros, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.
Incumpla el uso de las normas o reglas de una entidad afectada por su uso, incluyendo, entre otros, cualquier ISP (proveedor de servicios de Internet), ESP (proveedor experto de soluciones) o noticias o grupo de usuarios (incluyendo a modo de ejemplo la evasión o el sobrepaso de derechos de uso de equipos y restricciones y/o la ubicación y los datos de identificación de la ruta).
Sea legalmente procesable entre entidades privadas.
No sea un uso de buena fe del servicio, como cargar contactos en exceso en tu Categoría de contacto, enviar correos electrónicos a esos contactos y luego eliminarlos poco después.
Incumpla alguna ley o regulación local, estatal, nacional o internacional, incluyendo las leyes y regulaciones de exportación y, entre otras, la Ley de Control del Ataque por Pornografía y Marketing No Solicitado (CAN-SPAM) (15 U.S.C., artículo 7701 et seq.), la Ley de Implementación de «No Llamar», el Reglamento General de Protección de Datos y cualquier regulación con rango de ley o las leyes vigentes en el país de su residencia o la de su destinatario de correo electrónico.

Debes utilizar el Servicio de EtiquetAr para fines comerciales internos, y no para: (i) alterar intencionalmente la seguridad del Servicio de EtiquetAr ni manipular las cuentas del cliente; (ii) acceder a datos del Servicio de Etiquetar que no te hayan sido asignados; (iii) iniciar sesión en un servidor o cuenta del Servicio de Etiquetar que no estés autorizado a acceder; (iv) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier Servicio de EtiquetAr o no cumplir con las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (v) inutilizar deliberadamente cualquier parte del Servicio de EtiquetAr; (vi) arrendar, distribuir, autorizar, vender o de alguna manera explotar comercialmente el Servicio de EtiquetAr ni facilitar el Servicio de EtiquetAr a una tercera persona distinta a la contemplada en tu contratación del servicio; (vii) utilizar el Servicio de EtiquetAr para fines de uso compartido u oficina de servicios ni beneficiar de otra manera a un tercero ; o (viii) proporcionar alguna versión de evaluación a terceros del Servicio de EtiquetAr sin nuestro previo consentimiento por escrito.

A menos que cuentes con nuestra autorización previa por escrito, no puedes utilizar ningún nombre, logotipo, lema ni otra marca nuestra o del Servicio de EtiquetAr, ni algún identificador o etiqueta generados por Servicio de EtiquetAr incluyendo, entre otros: (a) como un enlace de hipertexto a cualquier sitio web u otra ubicación (excepto lo expresamente proporcionado o habilitado por nosotros); o (b) sugerir tu identificación ante nosotros en calidad de empleado, contratista, agente u otro representante de capacidad similar. Asimismo, aceptas no eliminar ni alterar ninguno de estos elementos a medida que se lo brindemos o facilitemos.

Podremos suspender inmediatamente tu acceso al Servicio de EtiquetAr si no cumples con esta Política de Uso o no nos respondes en un período razonable después de ponernos en contacto contigo acerca de una posible violación de esta política. Asimismo, podremos suspender tu acceso y, en caso de no cumplir con este política, podremos finalizar tu acuerdo de suscripción con causa. Aceptas que podemos divulgar información respecto a tu uso del Servicio de EtiquetAr para cumplir con cualquier ley, regulación, solicitud gubernamental, orden judicial, citación u otro proceso legal. Si hacemos este tipo de divulgación obligatoria te lo notificaremos, a menos que se nos exija mantener la confidencialidad de la divulgación.

No tenemos la obligación, pero si la posibilidad, de retirar cualquier material prohibido o negar el acceso a cualquier persona que incumpla esta Política de Uso. Nos reservamos el resto de los derechos.

Podemos actualizar y cambiar esta Política de Uso total o parcialmente. Si la actualizamos o cambiamos, la Política de Uso actualizada será publicada en https://etiquetar.agency/politica-de-uso-y-control-de-abusos/. Si estás suscrito a EtiquetAr, te lo haremos saber a través de un correo electrónico. Si no tienes una suscripción de EtiquetAr, te lo haremos saber a través de la publicación de la copia revisada en nuestro sitio web. Cuando cambiemos esta política, la «última fecha de actualización» antes indicada se actualizará para reflejar la fecha de la versión más reciente. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

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